省媒关注我市：暖心培训，助老年人跨越 “数字鸿沟”

10月20日下午，由池州市民政局（市老龄办）主办、卓尔社工承办的“轻松玩转智能手机”培训活动，在贵池区秋浦街道翠微社区开展，帮助社区老年人了解和掌握智能手机应用技能，有效营造敬老助老、拥抱智慧生活的良好氛围。本系列培训计划开展8场，翠微社区为首站。

安徽卫生健康职业学院智慧康养专业学生在现场为老人“一对一”讲解相关应用程序的操作应用。冯宇 摄

培训前期，来自安徽卫生健康职业学院健康服务系的学生志愿者提前调研老年人实际需求，聚焦微信使用、线上缴费、医院挂号、防诈骗等重点内容，精心编写图文并茂的简易手册和大字版操作指引，并将教学内容分为“基础”与“进阶”两个模块，以适应不同学习进度的老人。

现场教学中，志愿者们采用“一对一”“一对多”相结合的方式，手把手地帮助老人逐步掌握添加好友、视频通话、手机支付、出示健康码等常用功能，并配合实际案例讲解防诈骗知识，耐心解答操作疑问。老人们学习热情高涨，不时记录要点，现场互动积极、气氛温馨。

“以前上医院挂号要排队，现在学会手机预约，真是太方便了。”一位刚成功挂号的老人高兴地说。卓尔社工也对志愿者的专业与耐心给予充分肯定。

安徽卫生健康职业学院智慧康养专业学生给老人进行手机智能操作运用培训。冯宇 摄

此次培训不仅通过“面对面”讲解、“手把手”教学，真正把便民服务送到老人身边，既是推动“智慧助老”行动落地见效的具体举措，也展现青年一代以实际行动关爱老人、服务社会的责任担当，进一步传递数字时代下的民生温度。